Política de Privacidade Magban

Você está confiando à MAGBAN suas informações, que entendemos ser uma grande responsabilidade. Por isso, trabalhamos para proteger esses dados, garantindo a segurança e privacidade necessária.

Esta Política de Privacidade se destina a ajudar você a entender quais informações coletamos, porque as coletamos, registramos, armazenamos, utilizamos, compartilhamos, excluímos e como você pode nos solicitar ações frente aos seus dados por nós controlados.

Ao entrar no site, você declara seu livre e expresso consentimento que está plenamente ciente e segundo os termos da presente Política de Privacidade.

1. COLETA DE DADOS E REGISTRO DE ATIVIDADES

1.1 Coletamos informações para melhorar a experiência dos usuários e se restringe apenas informações que seu detentor concorda em ceder quando utiliza nosso site ou demais canais digitais, como, por exemplo, quando preencher formulários para download de arquivos e catálogos ou quando entrar em contato conosco diretamente pelos nossos canais de atendimento. No entanto, algumas dessas informações podem ser obtidas por meio de fontes públicas ou mesmo por meio do compartilhamento de seus dados pessoais realizado pelas redes sociais e consentidos por você quando realizou seu cadastro e permitiu que as redes sociais os compartilhassem com terceiros.

1.2 As informações que coletamos incluem: nome, sobrenome, e-mail, telefone, cidade, estado, país e empresa.

1.3 A interface digital da MAGBAN poderá registrar todas as atividades efetuadas por você através de logs. Utilizamos a ferramenta Google Analytics, que coleta as informações do usuário como o endereço de IP, navegador utilizado, configurações de idioma, páginas acessadas, por meio de cookies. Além do Google Analytcs, utilizamos as ferramentas Google Adwords, Facebook Pixel de Remarketing, HotJar e Active Campaign que coletam dados que ajudam a rastrear conversões de anúncios, otimizar anúncios, criar públicos-alvo para futuros anúncios e fazer remarketing para pessoas que já realizaram algum tipo de ação no site. As informações são coletadas de forma anônima e para efeitos analíticos.

1.4 A MAGBAN poderá usar uma variedade de tecnologias que coletam as informações sobre a forma como o site é acessado. Ex: geolocalização e telemetria, data e hora do acesso, tempo de permanência em determinada página de informação, envio de SMS, para casos de duplo grau de autenticação, volume de dados trafegados nos acessos, dados sobre o nível/qualidade dos serviços (ocorrência de falhas, intermitências etc), protocolos, inclusive os de internet (IP), com seu endereçamento e portas utilizadas, tipo de navegador, recursos e dispositivos utilizados, funcionalidade acessadas; preferências por produtos, serviços e atividades específicas, sendo essas informações fornecidas pelo próprio usuário ou deduzíveis a partir da forma como os produtos e serviços são usados ou acessados; histórico de navegação, assim como termos de pesquisa e links utilizados, visando a eventual oferta e recomendações personalizadas quando houver o consentimento do usuário, por meio da coleta das categorias dos websites/serviços/aplicativos, todas cedidas por meio do dispositivo móvel, computador, TV ou outro aparelho compatível utilizado na navegação.

1.5 Todas as tecnologias referidas e utilizadas no nosso ambiente digital de relacionamento respeitarão a legislação vigente e os termos desta política.

1.6 Ao navegar na nossa interface, o usuário poderá ser conduzido via link, a conteúdos ou serviços, a outros portais ou plataformas que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Privacidade. Portanto, caberá ao usuário manter-se atualizado destas políticas, cabendo a ele aceitá-las ou recusá-las. Não somos responsáveis pela Política de Privacidade nem pelo conteúdo de quaisquer outros websites, conteúdo ou serviços ligados ao portal, inclusive por meio de links.

2. USO DOS DADOS

2.1 Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

I) Execução de projetos e atividades de marketing e oferta de produtos e serviços, personalizados ou não;

II) Execução de atividades de relacionamento e atendimento ao cliente;

III) Venda de produtos e/ou serviços;

IV) Execução de atividades de marketing voltadas à captação de novos clientes;

V) Análise de indicadores e métricas;

VI) Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

VII) Atender às solicitações de clientes, ex-clientes, prospects e demais contatos requisitantes; VIII) Aprimorar os produtos e serviços ofertados;

IX) Para envio de comunicados e pesquisas de satisfação;

X) Atender às determinações de autoridades competentes, como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou outras autoridades legitimadas por lei;

XI) Verificação das habilidades e competências, através do currículo, para futuras vagas de emprego;

2.2 Você está ciente e consente de forma livre com a coleta dos seus dados pessoais através da nossa plataforma digital.

2.3 O titular poderá realizar o gerenciamento de permissões no tocante à utilização de seus dados por meio do canal de atendimento a seguir, podendo conceder novas permissões ou retirar seu consentimento para as permissões atuais, sendo avisado das consequências da retirada do consentimento.

2.4 Canal com Encarregado de Proteção de Dados: Nosso DPO chama-se Everton Lopes e você poderá realizar solicitações acerca de seus dados pessoais pelo seguinte e-mail: [email protected].

2.5 Os dados coletados e as atividades registradas poderão ser compartilhados com:

A) Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver requerimento, requisição ou ordem judicial;

B) De forma automática e legítima, caso ocorram movimentações societárias, como fusão, aquisição ou incorporação e dentro do mesmo grupo econômico ao qual pertencemos.

2.6 Os dados de nossos usuários são acessados internamente apenas por profissionais devidamente autorizados e adequados aos objetivos para os quais foram coletados, além do compromisso de confidencialidade e preservação de privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

3. ARMAZENAMENTO DOS DADOS E REGISTROS

3.1 Os dados e os registros de atividades coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado, pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet, observada a técnica disponível à época.

3.2 Os dados poderão ser excluídos antes desse prazo, caso haja solicitação do titular, desde que não se adequem a exceções legais para que sejam mantidos os registros.

3.3 O titular está ciente de que os dados coletados (sejam pessoais ou não) poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que enseja, neste último caso, a transferência ou processamento de dados fora do Brasil, em países terceiros.

4. EXIBIÇÃO, RETIFICAÇÃO, LIMITAÇÃO, OPOSIÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS (DIREITOS DO TITULAR)

4.1 Você é o titular dos seus dados pessoais e, portanto, tem o direito de controlar o que ocorre com eles. Por isso, disponibilizamos a você recursos para que saiba o que está sendo feito com seus dados pessoais, através dos nossos canais de atendimento.

4.2 Podemos, para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos seus dados por prazo maior, nas hipóteses definidas em lei ou em normas regulatórias.

4.3 Se o titular desejar acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, poderá fazê-lo a qualquer tempo, entrando em contato conosco, através do canal de comunicação mencionado no item 2.5.

4.4 O titular poderá se opor ao processamento de seus dados pessoais, solicitar a restrição de processamento, ou requerer a portabilidade dos seus dados pessoais, entrando em contato através dos canais já mencionados.

4.5 O titular poderá cancelar os comunicados de marketing que enviamos, a qualquer tempo, clicando em “cancelar assinatura” ou no link “optar pelo cancelamento” no rodapé dos comunicados de marketing.

4.6 Da mesma forma, o titular poderá retirar seu consentimento para o tratamento de dados, a qualquer momento. Isso não afetará a legitimidade do processamento realizado anteriormente à retirada, nem afetará o processamento dos dados pessoais executados com base em processos legítimos, que dispensam o consentimento.

5. DISPOSIÇÕES GERAIS

5.1 Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, conforme finalidade ou necessidade, tal qual para a adequação e conformidade com disposição legal ou regulatória, cabendo ao titular verificá-la periodicamente.

5.2 Caso haja dúvidas sobre as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade, favor entrar em contato com o e-mail [email protected].

Data da última atualização: 28/09/2021